Légal
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: Février 2026
1. Introduction
VULA (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de planification de mariages.
2. Informations que nous collectons
Informations personnelles
Nous collectons les informations que vous fournissez directement, notamment : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, détails du mariage (date, lieu, informations sur les invités), informations de paiement et toute autre information que vous choisissez de fournir.
Informations d'utilisation
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez le Service, notamment : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, pages visitées et temps passé sur les pages.
3. Comment nous utilisons vos informations
Fournir et maintenir notre Service
Traiter vos transactions et envoyer les informations associées
Vous envoyer des avis techniques, des mises à jour et des messages d'assistance
Répondre à vos commentaires, questions et demandes
Améliorer notre Service et développer de nouvelles fonctionnalités
Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
4. Partage des informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les situations suivantes : avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter la plateforme (hébergement, traitement des paiements), lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits, avec votre consentement ou sur vos instructions.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 %.
6. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant.
7. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment : le droit d'accéder à vos données, le droit de corriger des données inexactes, le droit de supprimer vos données, le droit à la portabilité des données et le droit de vous opposer à certains traitements des données.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et conserver certaines informations. Les cookies sont des fichiers contenant de petites quantités de données envoyées à votre navigateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer lorsqu'un cookie est envoyé.
9. Confidentialité des enfants
Notre Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date « Dernière mise à jour ».
11. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à privacy@vula.app